Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения

В рамках учебного пособия «Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения» рассмотрены общие положения организации систем стандартизации, сертификации и управления качеством продукции, изложены процессы стандартизации и модели жизненного цикла программных средств. Описаны основные факторы, определяющие качество программных средств, и стандарты, регламентирующие жизненный цикл и характеристики качества. Приведены метрики характеристик качества программных средств и особенности измерения и оценивания характеристик качества, принципы выбора мер и шкал характеристик качества программных средств. Изложены методы оценивания характеристик качества программных средств и организация сертификации программных продуктов. Подготовлено на кафедре математики и бизнес-информатики.